8月18日，娘家人退役军人杨先生家属将一面写有“情系老兵办实事 雪中送炭显真情”的为困锦旗送到金湾区退役军人服务中心，以此表达全家对“娘家人”的境退锦旗真挚谢意。

此前，役军大林社区退役军人服务站工作人员在常态化联系走访退役军人时，人纾得知辖区退役军人杨先生身患重症肺炎、困解慢加急性肝衰竭、难收急性呼吸窘迫综合征、到面痛风性关节炎、娘家人肝血管瘤等27项疾病，为困已造成肢体四级残疾并丧失劳动力，境退锦旗高昂的役军治疗费用让整个家庭陷入困境。工作人员第一时间向区、人纾镇退役军人事务部门反映情况。困解

金湾区中心区退役军人服务中心在接到后高度重视，难收立即启动广东省退役军人应急救助资金申请程序，组织镇、村级退役军人服务站工作人员开展走访入户调查，指导整理完善申请材料。8月12日，杨先生成功获得广东省退役军人应急救助资金2万元。截至目前，金湾全区成功申请广东省退役军人应急救助资金20例，资金总额272523.7元。

此外，金湾区退役军人服务中心组织上门走访慰问，同时向市退役军人事务部门申请到珠海困境退役军人家庭资助每月1000元，用于杨先生家庭子女教育帮扶，多措并举为其纾困解难。